No último dia 3, o Festival CHAI, promovido pelo Juicy Hub, contou com a participação de Julia Carrilo, coordenadora da ACS Jovem da Associação Comercial de Santos. Em uma apresentação inspiradora, Julia compartilhou sua expertise sobre a criação de experiências memoráveis para os clientes, destacando o impacto que essas vivências podem ter na construção de laços duradouros entre empresas e consumidores.

Trazendo à tona sua experiência no mundo da Disney, Julia abordou como a cultura de encantamento presente no parque é um reflexo da dedicação e do compromisso de cada colaborador. "Na Disney, cada membro da equipe é chamado de 'cast member', e essa denominação não é por acaso. Lá, todos estão cientes de que têm um papel crucial no espetáculo, e essa mentalidade é cultivada desde o primeiro dia", explicou Julia. Ela ressaltou a importância de uma liderança que inspira e empodera, permitindo que todos os membros de uma equipe se sintam parte de algo maior e tenham autonomia para criar momentos únicos para os clientes.

Em sua fala, Julia enfatizou a necessidade de uma liderança empática e inclusiva, que motive e dê suporte para que cada membro da equipe sinta-se parte de um propósito maior. “Cada um de nós tem o poder de influenciar positivamente o ambiente ao nosso redor. Seja você um líder formal ou não, suas ações e atitudes impactam aqueles que estão ao seu redor. Que possamos todos trabalhar para criar essas sensações memoráveis, começando por nossas próprias equipes e estendendo isso aos nossos clientes,” incentivou Julia, refletindo sobre como essa perspectiva gera impactos que transcendem as fronteiras do ambiente de trabalho.

A participação da ACS Jovem em eventos como o Festival CHAI é de extrema importância, pois reforça o compromisso do núcleo em promover o empreendedorismo jovem e estimular a inovação. Além de representar a Associação Comercial de Santos, o núcleo se dedica a inspirar e capacitar novos talentos para transformar o cenário empresarial da região.

Com essa atuação, a ACS Jovem demonstra que não apenas incentiva o desenvolvimento profissional dos jovens empreendedores, mas também contribui para criar uma comunidade empresarial mais conectada, inovadora e com propósito.

Todas nossas associadas podem indicar representantes para participarem da ACS Jovem, basta entrar em contato pelo insta @acsjovem ou por e-mail acsjovem@acs.org.br.