{"id":66456,"date":"2015-03-31T17:10:29","date_gmt":"2015-03-31T20:10:29","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1\/acs\/detran-quer-mais-participacao-dos-municipios-para-melhorar-servicos-afirma-presidente-do-orgao-em-encontro-na-associacao-comercial-de-santos\/"},"modified":"2015-03-31T17:10:29","modified_gmt":"2015-03-31T20:10:29","slug":"detran-quer-mais-participacao-dos-municipios-para-melhorar-servicos-afirma-presidente-do-orgao-em-encontro-na-associacao-comercial-de-santos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acs.org.br\/academy\/detran-quer-mais-participacao-dos-municipios-para-melhorar-servicos-afirma-presidente-do-orgao-em-encontro-na-associacao-comercial-de-santos\/","title":{"rendered":"Detran quer mais participa\u00e7\u00e3o dos munic\u00edpios para melhorar servi\u00e7os, afirma presidente do \u00f3rg\u00e3o em encontro na Associa\u00e7\u00e3o Comercial de Santos"},"content":{"rendered":"

O presidente do Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito (Detran) de S\u00e3o Paulo, Daniel Annenberg, afirmou que o \u00f3rg\u00e3o pretende estimular mais a participa\u00e7\u00e3o dos munic\u00edpios para melhorar os servi\u00e7os.<\/p>\n

A declara\u00e7\u00e3o foi feita no Encontro Regional Detran-SP e Prefeituras da Baixada Santista e Litoral, realizado na tarde desta ter\u00e7a-feira, 31 de mar\u00e7o de 2015, no Audit\u00f3rio da Associa\u00e7\u00e3o Comercial de Santos (ACS), na Rua XV de Novembro, 137 – 1.\u00ba andar, no Centro Hist\u00f3rico.<\/p>\n

“O novo Detran”, afirmou Annenberg, “quer e precisa do apoio dos parceiros locais para que, juntos, possam conduzir programas e a\u00e7\u00f5es que melhorem a qualidade de vida da popula\u00e7\u00e3o e promovam a educa\u00e7\u00e3o para a cidadania”.<\/p>\n

O encontro contou com a presen\u00e7a do prefeito de S\u00e3o Vicente, Luis Claudio Bili, e da prefeita de Itariri, Rejane Maria Silva, al\u00e9m de representantes de Santos, Guaruj\u00e1, Bertioga e Praia Grande, entre outros munic\u00edpios.<\/p>\n

O presidente da Companhia de Engenharia de Tr\u00e1fego de Santos (CET Santos), Antonio Carlos Silva Gon\u00e7alves, o superintentente regional do Detran na Baixada Santista, Rog\u00e9rio Crantschaninov, e o vereador Murilo Barletta, da C\u00e2mara Municipal de Santos, tamb\u00e9m participaram.<\/p>\n

Annenberg disse que o novo Detran quer estar presente em todos os munic\u00edpios do Estado de S\u00e3o Paulo, com proposta de mudan\u00e7a cultural dos funcion\u00e1rios, mun\u00edcipes, parceiros e usu\u00e1rios. “O cidad\u00e3o passa a contar com uma unidade de atendimento do Detran moderna no munic\u00edpio”, explicou. “O modelo de gest\u00e3o \u00e9 focado nas necessidades do cidad\u00e3o. E todos ganham: cidad\u00e3os, prefeitura, Detran e seus parceiros”.<\/p>\n

A operacionaliza\u00e7\u00e3o de cada parceria ser\u00e1 acompanhada pelos superintendentes regionais e diretores representantes da presid\u00eancia do Detran, para tratar assuntos como as caracter\u00edsticas da edifica\u00e7\u00e3o, a localiza\u00e7\u00e3o no munic\u00edpio, as contrapartidas entre a prefeitura e o Detran e outros detalhes, de acordo com a realidade local.<\/p>\n

No que diz respeito \u00e0s parcerias, o Detran instala e mant\u00e9m a unidade, define projetos de arquitetura e engenharia e de comunica\u00e7\u00e3o de dados e voz, promove obras de adapta\u00e7\u00e3o no im\u00f3vel, providencia mobili\u00e1rio, cuida da \u00e1gua, energia el\u00e9trica e telefonia, dos equipamentos de inform\u00e1tica, capacita funcion\u00e1rios, fornece materiais de consumo, uniformes e crach\u00e1s, equipe de dire\u00e7\u00e3o da unidade e servidores e se responsabiliza pelo transporte de pessoal e de carga.<\/p>\n

Quanto \u00e0 prefeitura, cede o local para a unidade do Detran, fornece a infraestrutura para provas pr\u00e1ticas, o quadro t\u00e9cnico complementar, responde pela limpeza e conserva\u00e7\u00e3o e pela seguran\u00e7a patrimonial.<\/p>\n

O presidente do \u00f3rg\u00e3o informou que as parcerias entre o Detran e o munic\u00edpio podem envolver a implanta\u00e7\u00e3o e moderniza\u00e7\u00e3o das unidades de atendimento, regulamenta\u00e7\u00e3o da profiss\u00e3o de motofrete e motot\u00e1xi, o Programa Seguran\u00e7a Vi\u00e1ria, o servi\u00e7o de p\u00e1tio e guincho e local para provas pr\u00e1ticas.<\/p>\n

POUPATEMPO<\/p>\n

O presidente do Detran lembrou que o \u00f3rg\u00e3o adota o padr\u00e3o Poupatempo de atendimento, com presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o p\u00fablico com rapidez, efici\u00eancia e qualidade.<\/p>\n

A proposta abrange tamb\u00e9m a moderniza\u00e7\u00e3o e informatiza\u00e7\u00e3o dos processos, o oferecimento de servi\u00e7os pela internet e o cumprimento do Artigo 5.\u00ba da Constitui\u00e7\u00e3o Federal – o atendimento sem privil\u00e9gios.<\/p>\n

O padr\u00e3o Poupatempo do novo Detran, segundo o presidente, inclui ainda: transpar\u00eancia, \u00e9tica, desburocratiza\u00e7\u00e3o e simplifica\u00e7\u00e3o de procedimentos, qualidade na presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es, ambientes dignos, comunica\u00e7\u00e3o visual facilitadora e mobil\u00e1rio adequado para os cidad\u00e3os e funcion\u00e1rios, bem como pessoal capacitado e uniformizado, al\u00e9m de monitoramento da qualidade por meio de indicadores e pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A proposta do novo relacionamento do Detran com a sociedade requer, de acordo com Daniel Annenberg, cultura da transpar\u00eancia, di\u00e1logo com sindicatos, associa\u00e7\u00f5es e empres\u00e1rios, capacita\u00e7\u00e3o dos parceiros, como autoescolas, m\u00e9dicos, psic\u00f3logos e outros, intensifica\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es educativas e, em especial, envolve o papel do Detran na melhoria da qualidade de vida.<\/p>\n

Para facilitar o contato, o Detran criou novos canais de relacionamento com o cidad\u00e3o. Um deles \u00e9 o Disque Detran, central telef\u00f4nica para esclarecer d\u00favidas sobre procedimentos, prazos e taxas para solicitar os servi\u00e7os de tr\u00e2nsito. Na Capital e nos munic\u00edpios com o DDD 11, o telefone \u00e9 o 3322-3333 e, nas demais cidades do Estado de S\u00e3o Paulo, o n\u00famero \u00e9 0300-101-3333. O atendimento, de segunda a sexta-feira, \u00e9 das 7 \u00e0s 19 horas. Aos s\u00e1bados, das 7 \u00e0s 13 horas.<\/p>\n

O site http:\/\/www.detran.sp.gov.br\/<\/a> oferece servi\u00e7os online, como 2.\u00aa via da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH), agendamento, comunica\u00e7\u00e3o de venda e consulta de pontos da CNH.<\/p>\n

As redes sociais tamb\u00e9m integram a rede de relacionamento, com perfis no Facebook, Twitter, YouTube e at\u00e9 aplicativo para celular, de simulado para prova te\u00f3rica do Detran de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

A Escola P\u00fablica de Tr\u00e2nsito (EPT) foi outro avan\u00e7o conquistado pelo Detran, com a proposta de realizar cursos de forma\u00e7\u00e3o, capacita\u00e7\u00e3o, reciclagem e especializa\u00e7\u00e3o e eventos de educa\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a no tr\u00e2nsito, entre outras atividades.<\/p>\n

DETRAN<\/p>\n

O Detran de S\u00e3o Paulo tem 20 superintend\u00eancias regionais, para atender o Estado. Das unidades do Detran, 86 funcionam no padr\u00e3o Poupatempo e 14 Se\u00e7\u00f5es de Tr\u00e2nsito atuam j\u00e1 modernizadas.<\/p>\n

O programa de novas constru\u00e7\u00f5es e instala\u00e7\u00f5es readequadas com a parceria das prefeituras e do Poupatempo abrange 51 unidades de padr\u00e3o Poupatempo em implanta\u00e7\u00e3o e 18 Se\u00e7\u00f5es de Tr\u00e2nsito em fase de implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/p>\n

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